Жылдық есеп Ақмола облысы білім басқармасының Аршалы ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Анар станциясының "Құлыншақ" бөбекжай-бақшасы " МКҚК 2024 жылға арналған мемлекеттік қызметтер бойынша.

Жылдық есеп

Ақмола облысы білім басқармасының Аршалы ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Анар станциясының "Құлыншақ" бөбекжай-бақшасы " мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны 2024 жылға арналған мемлекеттік қызметтер бойынша.

1.                  Жалпы ережелер

                     1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер:

Ақмола облысы білім басқармасының Аршалы ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Анар станциясының "Құлыншақ" бөбекжай-бақшасы " мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны. Заңды мекенжайы: Анар станциясы, Астана көшесі, 38

                     2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

"Құлыншақ" бөбекжай-бақшасы " МКҚК Мемлекеттік қызметтің 2 түрін көрсетеді.

2024 жылы барлығы 18 қызмет көрсетілді;

           "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген- 0 қызмет;

                      көрсетілген мемлекеттік қызметтердің электрондық нұсқасында 18 қызмет;

                      көрсетілген мемлекеттік қызметтер қағаз нұсқада көрсетілген -0 қызмет;

            электрондық үкімет порталы арқылы көрсетілген- 0 қызмет

Мектепке дейінгі білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін негізде көрсетіледі.

                     3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: Мектепке дейінгі білім беру саласындағы неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер:

                     403001 "Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектеп жасына дейінгі (6 жасқа дейінгі) балаларды кезекке қою";

                     403002 "Мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау".

                    2.Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс:

                     1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" ресми интернет-ресурсында орналастырылған http://qulynshak.edu.kz/content/priem-dokumentov-i-zachislenie-detey-v-doshkolynye-organizacii  мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

                     2) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

2024 жылы әлеуметтік желілерде 1 құжат, Facebook парақшасында 4 сілтеме, балабақша сайтында және 1 тікелей эфирде баяндама жарияланды. Ай сайын әлеуметтік желілерде, көрсетілетін қызметті берушілердің интернет – ресурстарында тарату арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.

                     3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет. 

                     1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

                     Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында "Құлыншақ" бөбекжайы " МКҚК бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап мектепке дейінгі білім беру ұйымында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда мемлекеттік қызметтер қолжетімді.

                     2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Анар станциясының "Құлыншақ "бөбекжайы" МКҚК 2022 жылы меңгерушісі "Мемлекеттік қызмет көрсету дағдыларын жетілдіру.Ерекше қажеттіліктері бар адамдармен қарым-қатынас".

                     4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

                     1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

                     2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

                     2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

                     Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер саласындағы заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бекітілген бақылау іс-шараларының жоспарына сәйкес Анар станциясының "Құлыншақ "бөбекжайы" МКҚК-да бақылау іс-шаралары өткізілді. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.

                     3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

                     Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтердің бұзылуына жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

                     5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары. Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында 2025 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

                     2025 жылы білім бөлімі және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жөніндегі жұмысты жалғастыратын болады.

Меңгерушісі                                                                                 Китайбекова А. А.

Орынд:

Тел. 60-5-56, 8701-1122630